Pago de 29,99€ no autorizado

Hola, realicé un test de CI por el que me dijeron que cobrarian 1€, sin embargo al cobrado 1€ y ahora quieren cobrar otros 29,99€ de los que no tenía conocimiento y ni tan siquiera sé si forma parte de una suscripción. En ningún momento tuve conocimiento de este pago ni si incluye alguno más. Les pido que retiren la solicitud de este cobro y cualquier otro asociado. Gracias