Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes en relación con el contrato/presupuesto SO-26/00387 firmado el día 30/04/2026 con ELTEX SOLAR S.L.U. para una instalación fotovoltaica en una vivienda particular, por importe total de 10.000 € IVA incluido.
Ese mismo día se abonó un anticipo de 5.000 € mediante transferencia bancaria, conforme a lo pactado en el contrato.
La instalación contratada no ha sido ejecutada. Posteriormente hemos recibido una comunicación indicando que Eltex va a cerrar su actividad, que la plantilla se encuentra afectada por un ERE y que cualquier reclamación o gestión pendiente debe realizarse cuanto antes.
Además, hemos tenido conocimiento de publicaciones públicas en redes profesionales en las que también se menciona el cierre de actividad de Eltex Solar y la existencia de un ERE que afectaría a la plantilla.
Ante el evidente riesgo de incumplimiento contractual o imposibilidad de ejecución del servicio contratado, hemos solicitado formalmente a la empresa la resolución del contrato por causa imputable a ELTEX SOLAR S.L.U. y la devolución íntegra de los 5.000 € abonados.
Asimismo, ya se ha enviado reclamación por correo electrónico y burofax con copia certificada de contenido y prueba de entrega a los domicilios de la empresa.
Esta reclamación no constituye desistimiento voluntario, cancelación unilateral ni renuncia por parte del cliente, sino una reclamación motivada por la comunicación recibida sobre el cierre de actividad de la empresa y por la falta de garantías suficientes sobre la ejecución completa del contrato firmado.
SOLICITO:
La resolución del contrato por causa imputable a ELTEX SOLAR S.L.U. y la devolución íntegra e inmediata de los 5.000 € abonados como anticipo, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
DOCUMENTACIÓN ADJUNTA:
- Contrato firmado / presupuesto SO-26/00387.
- Justificante de transferencia de 5.000 €.
- Burofax remitido a la empresa en las direcciones de Barcelona y Hospitalet de Llobregat
- Captura de la comunicación recibida sobre cierre de actividad y ERE.
- Correo electrónico enviado a Eltex solicitando la devolución.
- Captura de publicación pública en LinkedIn donde se menciona el cierre de actividad de Eltex Solar y el ERE por Jose Angel Moreno Morales.
Sin otro particular, atentamente.
Teresa.
