Escribo atentamente la siguiente reclamación.
El día 4 de septiembre alquilé una caravana con Indie Campers en Venecia, Italia.
La primera sorpresa es llegar allí y ver que el seguro premium que habíamos contratado solo cubría la parte del medio de la caravana, ni la superior ni la inferior. Cosa que no estaban indicado en la página web, además de decir textualmente que los daños de franquicia eran de 0€ con ese plan de protección.
Después del viaje dejamos la caravana, con un desperfecto ( un plástico o pieza de decorador encima de la rueda) y el precio que ponen a esa reparación es de 1700€. Algo completamente fuera de lugar y además abusivo.
Adjunto la foto con el daño.
Las condiciones son completamente abusivas y no están reflejadas en absoluto en el contrato.
Solicitamos ayuda en este caso por favor. Es una empresa en la que los propios empleados nos piden que denunciemos porque las condiciones son abusivas y con prácticas, cito textualmente a sus empleados; “son prácticas mafiosas”.
Por favor necesitamos ayuda en este caso.
