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Pagar nuevas fundas dentales

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Tu reclamación

A. M.

A: Vitaldent

05/07/2025

Hola. Mi mujer y yo firmamos un contrato con Vitaldent para iniciar un tratamiento de fundas invisibles para los dientes en 2023. En el contrato estaban incluidas las fundas, limpiezas y arreglos en los dientes. En 2025 a mí mujer le dieron el alta y le quitaron las fundas, coincidiendo con que la ortodoncista de la clínica Vitaldent de la calle Avenida Gasteiz de Vitoria se marchaba de la clínica. Al de unas semanas mi mujer fue a la revisión y la nueva ortodoncista decidió que había que volver a las fundas para mover unos dientes. Estás fundas se las han cobrado argumentando que es un nuevo tratamiento. Solicitamos que nos devuelvan el dinero, 265'20€ para ser exactos. Adjuntamos copia de la factura

Mensajes (2)

Vitaldent

A: A. M.

08/07/2025

Buenos días Desde Atención al Paciente hemos intentado localizarle, pero no hemos podido contactar con usted. Por favor, indíquenos una franja horaria en la que podamos localizarle (de lunes a viernes de 8 a 15 horas). Un saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 5 de julio de 2025 21:30 Para: Atencion al paciente atencionalpaciente@dontegroup.com Asunto: Pagar nuevas fundas dentales Atención eMail externo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. M.

A: Vitaldent

08/07/2025

Hola Nos puede llamar a estos teléfonos: 630901339 696730516 Cualquier día entre semana de 10 a 15


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