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Pagado 40€ de gasolina y suministrado 20€

Resuelta Pública

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Tu reclamación

R. D.

A: Ballenoil

22/07/2025

Hola El sábado 19 de julio repostamos en Ballenoil , surtidor n 4 de la Avda de los Descubrimientos, Chiclana. Pagamos 40 € de gasolina sin plomo con tarjeta de crédito y la máquina dejó de suministrarla cuando llegó a 20€. Hemos enviado un par de emails a tarjeta@ballenoil.es y no hemos tenido respuesta. Seguimos a la espera del reembolso correspondiente y de no recibirlo, no dudaremos en difundirlo para que no nos ocurra a nadie más. Gracias.

Mensajes (3)

Ballenoil

A: R. D.

22/07/2025

La solicitud (1512884) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Javier Parra Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 22 jul 2025, 19:04 CEST Buenas tardes, Nos hemos puesto en contacto a través del correo electrónico que nos han escrito (luc/*********z23@gmail.com) para hacer las comprobaciones pertinentes con Contabilidad y Sistemas. Lamentamos las molestias. Un saludo, Javier Parra Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 22 jul 2025, 18:52 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Ballenoil. Entregado por Zendesk [LZ91X1-RRD4N]

R. D.

A: Ballenoil

22/07/2025

Hola Javier Me he confundido al escribir la dirección del surtidor. El incidente se produjo en la Ctra Nueva de la Barrosa, a la altura del centro de salud Los Gallos. Disculpa las molestias y gracias por la respuesta. Saludos, Raquel

Ballenoil

A: R. D.

24/07/2025

La solicitud (1513222) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Javier Parra Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil) 24 jul 2025, 9:37 CEST Buenos días sra. Raquel, Le contestamos directamente a su correo electrónico sobre la incidencia planteada. Un saludo, Javier Parra Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil Reclamación OCU 22 jul 2025, 21:45 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Ballenoil. Entregado por Zendesk [WNL904-J25W2]


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