Estimada cliente:
En relación con los hechos expuestos en su reclamación, le informamos de que nuestra entidad ha realizado las comprobaciones oportunas y ha constatado que no es cierto que, en la actualidad, se le estén efectuando llamadas telefónicas en los términos que usted indica.
Por otro lado, le recordamos que ya se le ha trasladado una propuesta de acuerdo mediante la cual únicamente tendría que reintegrar el importe principal dispuesto, sin aplicación de intereses. Dicha oferta continúa vigente y permanece a su disposición.
Atentamente,
Asesoría Jurídica
Vivus Legal Department.
Calle Albasanz 14, planta baja, 28037, Madrid
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