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Paack no entrega paquete ni devuelve a origen

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. L.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

04/06/2023

El pasado día 1 de junio la empresa de mensajería Paack me tenía que entregar un paquete sin embargo, se han dedicado a obligarme a estar en casa de 10 a 22h esperando el paquete cambiando cada día el día de entrega... Llevo ya 4 días esperando y esto sigue. Desde la empresa no dan solución, de hecho, afirman que cada cambio fecha de entrega que han hecho ha sido solicitado por mí (completamente falso) y que cuenta como intento de entrega, por lo que amenazan con no entregar el paquete, pero tampoco lo devuelven a origen.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: N. L.

05/06/2023

Buenos días: Lamentamos la demora en la entrega del pedido, se contactado con almacén para darle prioridad a la entrega del pedido, el pedido en mención tiene entrega programada para hoy. Un saludo Activado Dom, 4 Jun a 11:06 P. M. , Abogados escribió:   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email


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