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PAACK no entrega el paquete y miente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. G.

A: Paack

26/12/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de diciembre,adquirí en la app de Amazon, el producto : bata hombre ,pedido núm:534000021252214217 Han pasado 4 días y por parte de la empresa PAACK, no lo he recibido, cuando se me seguro que llegaría al día siguiente. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Blai Gómez Castán Mail: blaigomezcastan@gmail.com

Mensajes (4)

Paack

A: B. G.

26/12/2025

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31329398 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 26 Dic a 11:00 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31329398 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 26 Dic a 11:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: B. G.

02/01/2026

Ticket Paack: 31329398 Hola, Según nuestro sistema este pedido ya fue entregado. Lamentamos el inconveniente que este retraso pueda haber causado. Para cualquier otra consulta estamos a disposición. Un saludo, Activado Vie, 26 Dic, 2025 a 11:00 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31329398 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 26 Dic a 11:00 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

B. G.

A: Paack

02/01/2026

Si, fué entregado con 5 días de retraso y mintiendo a Amazon,diciendo que se había intentado la entrega 3 veces, cosa que es mentira y por lo que veo, no soy el único.

Paack

A: B. G.

02/01/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31401903 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 2 Ene a 5:30 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31401903 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 2 Ene a 5:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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