Anterior

Pañales que no valen para nada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. B.

A: CARREFOUR

16/05/2022

Muy buenas, hace un par de semanas compré en vuestra tienda ubicada en el centro comercial los prados, un economy pack ultra dry (104 unidades) talla 3, pues bien resulta que el producto no es lo que dicen.Mi hijo tiene 47 días de nacido y pesa 5,400 kg, la talla correspondiente es la 3, en el envoltorio dice que un pañal aguanta una noche (por lo menos es lo que suponemos al ver los dibujos en que un pañal es igual a una noche representada por una luna menguante), pues la verdad es que no.Al principio creíamos que era porqué había pasado demasiado tiempo entre cambios de pañal y que había acumulado demasiado pis por la noche, pero luego nos hemos dado cuenta que después de 2 horas del cambio, el pijama del bebé estaba mojado porque se había escapado.Antes de realizar esta queja, mi mujer y yo nos certificamos de que la colocación del pañal estuviese correcta, también nos certificamos que no se había movido con los movimientos involuntarios que hace un bebé de 47 días, pero todo estaba bien.Lo que a mi respecta eso se parece a una estafa, sobre todo porqué aquí no trato de quejarme por algo relacionado a mí (que soy adulto), pero es la confianza que depositamos en vosotros al comprar vuestros productos para un bebé.Un último dato que agregar, ya hemos utilizado medio paquete de pañales o sea, que no es algo que hayamos utilizado una vez y lo dejamos.

Mensajes (3)

CARREFOUR

A: D. B.

18/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

CARREFOUR

A: D. B.

19/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

CARREFOUR

A: D. B.

20/05/2022

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma