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PÉSIMO SERVICIO Y RETRASO

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Tu reclamación

G. A.

A: ALSA

22/08/2023

Hola, El 14 de Julio compre un billete con Alsa, Baeza - Málaga, hice un cambio de autobus en mitad del trayecto y el Bus tenía el aire estropeado desde el principio del trayecto, el conductor decidió parar en mitad de la carretera (al sol, con un autobus lleno, en pleno 14 de julio, horroroso), nos dijo que vendría un autobus a recogernos, para despues de estár una media hora parados volver a reanudar la marcha porque, despues de tener varias conversaciones por teléfono (el enfadado, decía, no va a venir nadie, además repetía el lo sabía, no quiero pensar que alguien sabía de la avería y dejaron hacer así el viaje en pleno julio). Además de llegar tarde, las condiciones del viaje eran INHUMANAS. Reclame vía formulario web, pero más de un mes después no he tenido respuesta de ningún tipo. Gracias.


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