Hola. Soy un nuevo cliente digi de fibra+móvil desde hace unas 3 semanas. Llevo desde el sábado sin servicio de fibra en casa. Hice la incidencia correspondiente y me dijeron que vendría un técnico. Mi número de incidencia es el 30824989. Hoy es el tercer día sin fibra y sin saber nada del técnico. He llamado al servicio de atención al cliente reclamando el técnico y la única respuesta que recibo es que cuando haya uno disponible me llamarán y que no saben cuando va a ser. Mientras yo sigo pagando por el servicio sin poder disfrutarlo.
Solicito la asistencia técnica necesaria lo antes posible además de que se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.
