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Pésima atención al cliente

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G. S.

A: NAKAHARAS MODA

08/03/2025

Hola, realicé un pedido e hice transferencia bancaria al momento enviando justificante. Tardaron cuatro días en darse cuenta que no tenían el disfraz que había pedido, cambié el modelo y les dije en varias ocasiones que necesitaba que me llegara antes de carnaval y que en caso contrario no lo enviaran. Dejaron de contestarme, ni siquiera me especificaron exactamente lo que tenia que pagar y les hice otra transferencia enviando su correspondiente justificante. Escribí en varias ocasiones a atención al cliente para saber si me llegaría (otra vez diciendo que no lo enviaran si no llegaba el día especificado) y si había recibido la transferencia. Nunca contestaron. El mismo día que tenia que recibir el pedido enviaron un correo modelo diciendo que enviaban el paquete. Me llegó más de dos semanas después de hacer el pedido, he solicitado la devolución en más de tres ocasiones y no responden. De la peores tiendas online en las que he comprado, el producto es el mismo que AliExpress pero tres veces más caro y tarda lo mismo o más

Asistencia solicitada 23 marzo 2025

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