Estimado Cliente,Hemos recibido su reclamación OCUCPTES01943233-32, con numero de expediente interno SDCL-48590, sobre el incidente el día 01/12/2023.Informarle que puede reclamar el retraso de su servicio 06164, del día 01 de diciembre de 2023, correspondiente a su reservaA45EP0, mediante el siguiente formularios:iryo.atlassian.net/servicedesk/customerortal/9/group/17/create/206Le recomendamos tenga a mano su reserva para completar todos los campos de manera correcta.Lamenmente en Iryo no contemplamos el reembolso de los gastos derivados del retraso de nuestros servicios, puede consultar nuestras condiciones generales de trasportes:iryo.eu/es/legal/condiciones-generales-del-contrato-de-transportesAgradecemos su paciencia y disculpe las molestiasAtentamente, Este mensaje puede contener información confidencial o datos de carácter personal. Si Vd. no es el destinatario indicado o el responsable de su entrega, no revele,copie, distribuya o use este mensaje. Por favor comunique su recepción y elimínelo. ILSA declina cualquier responsabilidad por las alteraciones que pudieran hacersedel mensaje una vez enviado. Informamos de que Intermodalidad de Levante, S.A. (“ILSA”) tratará los datos personales de este correo y los que formen parte de sucadena, como Responsable, con la finalidad de mantener la comunicación electrónica. No serán comunicados a ninguna otra persona o entidad, salvo que unaobligación legal, judicial o administrativa así lo exija. Podrá ejercer sus derechos enviando correo electrónicoprotecciondedatos@ilsarail.eu,o dirigiendo una carta aMéndez Álvaro, 56, 28045, Madrid, incluyendo como referenciaEjercicio de Derechos.Más información en:www.ilsarail.eu/departamento-legalThis message may contain confidential or privileged information or personal data. If you are not the intended recipient or the person responsible for its delivery, donot reveal, copy, distribute or use this message. Please reports its reception and delete it. ILSA declines any responsibility for changes that could be made to themessage once sent.We inform that Intermodalidad de Levante, S.A. (“ILSA”) shall process the personal data within this email and others following in this chain, as datacontroller, with the purpose of maintaining electronic communications. Personal data shall not be communicated to any other person or entity, unless required by law.Your personal data shall not be the object of any cross-border processing of data. The data subject may exercise its rights by sending an e-mail addressedtoprotecciondedatos@ilsarail.eu, or a letter to the postal address Méndez Álvaro, 56, 28045, Madrid, including as reference Exercise of Rights.More info.:www.ilsarail.eu/en/legal-department @media print .ms-editor-squiggler display:none !important .ms-editor-squiggler all: initial height: 0px !important width: 0px !important
