Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de mensajería GLS ha perdido mi paquete, lo han dado por extraviado, pero no lo indican en el seguimiento del mismo para que la empresa remitente pueda darme un reembolso.
SOLICITO que inmediatamente den el paquete por extraviado, ya que no lo han entregado, para poder tener derecho al reembolso de los artículos integrantes del paquete perdido por GLS, bajo el número de seguimiento 1049172545.
Sin otro particular, atentamente.
Irune Corral