Anterior

Pérdida de mi equipaje

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

E. P.

A: VUELING

02/10/2024

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Dublín con escala en Barcelona el día 27 del mes de agosto de 2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de 26 kilos de gran tamaño, rosa claro, de material plástico rígido, marca IT donde además le añadí un pequeño candado rosa en la cremallera. El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Siendo el PIR: DUBVY10131. Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 1500 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos, ya que, debido a esta situación: 1. No he podido tomar mi medicamento diario, lo que ha comprometido mi salud. 2. No tengo acceso a ropa ni abrigo adecuado, lo cual resulta especialmente preocupante dado el frío del país en el que me encuentro. 3. Algunos de los objetos personales extraviados tienen un gran valor sentimental para mí, lo que incrementa el impacto emocional de esta pérdida. A continuación adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarques, documento facturación, precio e imagen de la maleta y facturas de compras. SOLICITO la cantidad de 1500 euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma