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Pérdida de maleta

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. S.

A: SEUR

08/10/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 18 de septiembre de 2024 envié una maleta con mis enseres personales a Polonia. La maleta debía haber llegado el día 25 del mismo mes, siempre según su información, pero nunca llegó. El día 1 de octubre, se pusieron en contacto conmigo para decirme que mi maleta no se encontraba localizada. Desde ese día, he llamado de forma insistente y no recibo respuesta. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y que me expliquen qué puedo hacer en este caso. SOLICITO, además, que me sea indemnizado el contenido íntegro de la maleta y que se me indemnice por los daños y perjuicios provocados de encontrarme sin gran parte de mi ropa por su culpa.


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