Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un cambio de una de las expericias que ofrecen por falta de tiempo para poder consumirla. Tanto en la compra como en su página Web aparece que el tiempo para utilizar dicha experiencia es ilimitado y que por lo tanto no caduca. En estos días, he podido encontrar tiempo suficiente para disfutar la experiencia que compré y al ir a utilizarla me dicen que como no registre en su día la experiencia cambiada la he perdido. Cabe destacar, que tienen perfecto registro de que el cambio lo realicé correstamente y que no avisan del nuevo reistro de la experiencia que al ser una por otra no tendría que haber mayor problema. Al intentar hablar con una persona, el teléfono es inaccesible y te cuelgan continuemente, si hablas por el chat que ofrecen, no te dan ninguna solución y si escribes al mail no contestan nunca.
SOLICITO […].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
