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Pérdida de conexión por retraso del bus

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. T.

A: ALSA

01/04/2024

Buenos días,Mi nombre es *** y les escribo puesto que tenía un billete de bus de Alsa desde Granada hasta Madrid el día 31/03/2024 a las 14h con llegada a las 19h (reserva *** e importe de €24.98). Sin embargo, el bus llegó con retraso de unas 2h, y llegamos a la estación de Atocha (Madrid) sobre las 21h del mismo día. Yo tenía un billete de tren Madrid-Zaragoza con salida a las 21h e importe de €65.00, el cual, debido al retraso, no pude coger y por ello, tuve que comprar otro billete de Alsa Madrid-Zaragoza a las 22:30h (reserva *** e importe de €22,66) para llegar a Zaragoza. Si necesitan información adicional, no duden en escribirme.Muchas gracias,María


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