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Página no fiable

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: VIAGOGO

13/09/2023

Hola realicé un pedido de dos entradas en Viagogo, una vez hechas me informe de la página y he visto que la mayoría suelen ser fraudes. He mandado una reclamación pidiendo el reembolso ya que no han pasados los 14 días que hay por ley.No me han contestado porque no han pasado las 24 horas.Pero prefiero poner reclamación por aquí para que conste de la página, que es un fraude.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: A. S.

14/09/2023

Querida Ana,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.PM fiable - (CPTES01875313-12)


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