Oxidación extrema

Hola, compré un Fiat 500 en septiembre del 2023, modelo del 2017 con 70km. Se supone que estaba todo bien, pero des del primer mes de tenerlo tuvo problemas, sobretodo con las ruedas. Yo uso el coche exclusivamente por ciudad y autopista, o sea, nada de terreno rugoso, y sin embargo me han explotado los neumaticos 3 veces. Las llantas y el sistema que aguanta las ruedas está totalmente oxidado, un nivel que no es normal para un coche de la edad y km que tiene. Se esta cayendo a pedazos. Sospecho que estuvo en un sitio inundado y se oxidó antes de su venta, así que tenía daños ocultos no mencionados y de dificil o imposible reparación. Parece que tenga almenos 20 años.

Por supuesto, aquí tienes la respuesta modificada incluyendo la referencia al periodo y tipo de garantía, y la falta de información sobre el kilometraje actual: Referencia: Estimada Sra. Tanghe, Lamentamos profundamente las incidencias que ha sufrido con su Fiat 500 y comprendemos su preocupación respecto al estado de las llantas y el sistema de suspensión. Queremos recordarle que el vehículo le fue entregado en septiembre de 2023, con la garantía básica de un año de duración, cuyo alcance y limitaciones le fueron informados durante la compraventa. Asimismo, desconocemos el kilometraje actual del vehículo, lo que resulta importante para valorar adecuadamente cualquier posible reclamación. Todos los vehículos comercializados por Autohero pasan una inspección exhaustiva antes de la entrega para garantizar su correcto estado y seguridad. Sin embargo, si tras revisar la información o documentación adicional que pueda aportar (fotografías detalladas, informes de taller, historial de incidencias y kilometraje actual), se constatase la existencia de vicios ocultos relevantes y no advertidos en el momento de la venta, estudiaremos su caso conforme a la normativa legal vigente para vehículos de ocasión. Quedamos a su disposición para colaborar en todo aquello que sea necesario y agradecemos su confianza y comunicación. Atentamente, Equipo de Autohero Activado Dom, 15 Mar a 9:31 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Hola buenas, gracias por contestar. Haré un repaso de todos los problemas. Me compré el coche en Septiembre 2023. Cuando lo compré tenia 75km. Me explotó una rueda el 29 de Diciembre 2023 (adjunto foto 7078). Obviamente tuve que pagar 2 neumáticos para sustituirlo. Como se ve en la foto la estructura (tambor?) de la rueda ya se ve oxidado y en mal estado. El 23 de Marzo 2023, se sobrecalentó el motor del coche. Lo llevé a arreglar, llamé a Autohero para usar la cobertura/garantía, tardaron una semana, hasta el 2 de Abril en contestarme, solo para decirme que no estaba cubierto, que la garantía solo cubria la caja de cambios. (img 8540) En Julio 2024, volvió a explotar una rueda, (IMG 0926) y el mecánico me dijo que era porque las llantas estaban oxidadas y me hacian cortes en los neumaticos, y que él no podia arreglarlo, pero me recomendó lijar las llantas, y un amigo mio lo hizo por mi. La raja en esta foto no es tan grande, pero se aprecia que el borde que aguanta el neumatico no esta liso y que no está bien. Como veis en la cuarta foto ( IMG 0941), el mecánico me hizo un test para ver si se escapaba aire entre el neumatico y la llanta, y las burbujas demuestran que así es, esta foto es del 26 de Julio 2024, y se demuestra que el problema es la llanta. A todo esto, aún no habia llegado a los 5 mil km. El 26 de Noviembre le hice la revisión. Ahora, los últimos meses hacia ruidos raros, se quedaba clavado en las curvas y tenia como problema con las direcciones. El 13 de Febrero, me explotó otra vez el neumatico. No pude poner la de recambio sola, tuve que llamar la grua, y necesitó 40 minutos para sacar la rueda, ya que el tambor (creo que se llama así, lo que aguanta las ruedas) estaba en tan mal estado que se habia fusionado con el neumatico. Lo llevé a Norauto, donde trabaja una amiga, me cambiaron los neumáticos y me hicieron alineación. Luego me dijo que los mecánicos le dijieron que lo que estaba mal era el eje, y el palier. Me dió un presupuesto para mirar más bien lo que le pasa, pero con tantas reparaciones y cosas pues ya no tengo dinero. Ahora el coche tiene 110km, la mayoria son de Julio 2025 hasta ahora, que he usado el coche mucho más ya que estaba de mudanza y renovando el piso (o sea ir y volver cada dia del piso). El uso que tiene es muy normal, lo uso por ambientes urbanos y autopista, nunca en terrenos rugosos o en sitios con agua. Hasta hace 6 meses era aparcado en garaje. El uso que le doy no justifica los daños que tiene, sobretodo los del 1r año, que llamé a Autohero y me dijieron que no estaba cubierto nada. Este es el resumen de todo lo ocurrido con fotos. Espero su respuesta.