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OSCURANTISMO TOTAL

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Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. O.

A: Pura Vida Clothes

04/06/2026

El pasado día 25.05.206 realice la compra de un vestido a través de la pagina web de Pura Vida Clothes y cuando iba a concluirlo me salto un mensaje indicando que se había producido un error en la compra. Por lo que procedía a repetirla. Mi sorpresa es que al finalizarla tenía dos pedidos iguales y sus dos cargos en el banco. Inmediatamente procedí a solicitar la anulación de uno de los dos pedidos y efectivamente uno de los dos pedidos nunca llegó a mi casa pero LO QUE TAMPOCO HA LLEGADO ES EL ABONO DEL VESTIDO que nunca salió de sus instalaciones. Llevo desde el día siguiente intentando contactar con estos señores pero es imposible, todo el contacto es a través de un chat que no te lleva a ninguna parte y un teléfono en el que tampoco terminas hablando con nadie. Lo único que me han llegado son mensajes de email indicando que en breve iran a mi casa a retirar el pedido que nunca llegó y a partir de ese momento empieza el plazo para devolverme el pago.


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