Tras 3 días en donde sólo me contestaba un chat whapp con respuestas automatizadas, sin ninguna respuesta del servicio técnico, HOY VIERNES 2 MAYO 2025 ya cuento con fibra óptica-Router con otra empresa.
Dicho lo cual, además me ha parecido muy AGRESIVO de parte de ORANGE haber recibido hoy por la mañana 2 MAYO 2025 innumerables llamadas telefónicas cuando por whapp ya les había comunicado que estaba en proceso de cambio de empresa, uds sólo responden cuando otra empresa les anuncia que el cliente dejará de ser vuestro.
Por lo que solicito se respete mi decisión de ser libre a irme a una empresa que "sí responde" cuando se necesita asistencia técnica en domicilio.
Una pena. Orange tiene una excelente fibra óptica, pero una pésima atención al cliente (no resolutiva con chat robóticos) y no cuentan con suficiente equipo ténico.
Un saludo.
