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Hola, Reclamar:
Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:
¿Cómo calificaría el soporte que recibió?
Bueno, estoy satisfecho/a
Malo, no estoy satisfecho/a
El siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud:
Julisa (Óptica Óptima)
15 may 2025, 16:50 CEST
Buenas tardes OCU,
Les informamos que hemos dado una inmediata respuesta al cliente del pedido OPESDXJRC.
El cual ha sido el reembolso en menos de 24 horas de haberlo solicitado, debido a que las gafas de su pedido habían sido descatalogadas, ya que tal como informamos al cliente, antes de hacer el pedido, está publicado en nuestra web y lo informamos en las condiciones generales, que podría haber un margen del 25% de cambio en el plazo de envío, ya que dependemos de los plazos o stock de nuestro proveedor.
Si tienes alguna otra duda, quedamos a tu entera disposición.
Gracias por contactar con nuestro departamento de atención al cliente.
¡Que tengas un buen día!
Un saludo,
Equipo ÓPTICA ÓPTIMA
Seguimos haciéndote ver. Protege tu vista
Atención al ClienteJulisa
www.optica-optima.com
info@optica-optima.com
Reclamar
8 may 2025, 11:15 CEST
Este correo electrónico es un servicio de Óptica Óptima. Entregado por
Zendesk [4L06DJ-GD07W]
