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OPOSTAL, derecho de desistimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. G.

A: opostal

25/07/2021

Hola, hice la compra de un curso online. Me hicieron el cobro de la primera mensualidad y accedi al campus.Contacté con la financiera pocos días más tarde para pausar la compra del curso debido a situación personal complicada. No podía empezar el curso.Me dijeron que opostal debería confirmar a la financiera el reembolso pero si estaba dentro de plazo de devolución.Llevo más de dos meses para que contesten a mi correo y el curso lo sigo pagando...

Mensajes (1)

L. G.

A: opostal

12/08/2021

En ningún momento me informaron de que accediendo al campus no tendría opción de devolución a la hora de venderme el curso.De todas maneras les expliqué mi delicada situación por correo electrónico y nisiquiera me han contestado.Ahí se ve la comprensión y empatia que tienen por sus alumnos


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