Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo reclamando a través del gestor de mi oficina una operación de 139,99€ que pro un fallo de vuestro sistema de pago o de VISA, se me ha cobrado y no se ha devuelto.
Ante la imposibilidad de que tanto el gestor de mi oficina de Banca Premium de Granollers, sita en C/ Alfonso IV, 9, 08402, como de poder solicitar el reintegro del importe por la app/web.
Los siguientes documentos referente a el problema han sido enviado al gestor de esta oficina.
SOLICITO: la devolución del importe de esta operación, así como una compensación por los daños, tiempo empleado en intentar hacer ver a sus empleados el problema sin recibir solución y solo mensajes sin sentido, así como todas las molestias ocasionadas.
Sin otro particular, atentamente.