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Ono Vodafone no me acoses más por teléfono

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Tu reclamación

A. E.

A: VODAFONE ONO

30/11/2021

Hola, estoy en la lista Robinson y cada día me llaman desde Ono Vodafone. Los números que me llaman son 918383866, 918383861 y muchos más números. Estos dos son de hoy a las 15.00 horas. Tendría que ir al juzgado para que no me acosen? Gracias.

Mensajes (33)

VODAFONE ONO

A: A. E.

30/11/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 30 de noviembre de 2021 15H32' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. E.

A: VODAFONE ONO

30/11/2021

Tan sólo deseo que cumpláis mi deseo de no ser molestada a diario por vuestros comerciales. Estoy en la lista Robinson para ello. Si lo necesitáis os hago un Excel con las llamadas recibidas en el último mes. Roza el acoso recibir llamadas varias veces al día y responder lo mismo. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

30/11/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 30 de noviembre de 2021 15H45' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. E.

A: VODAFONE ONO

30/11/2021

Me envían un mensaje de bot para que conste que me han respondido pero me mantengo a la espera. Gracias

VODAFONE ONO

A: A. E.

30/11/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 30 de noviembre de 2021 15H55' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

01/12/2021

Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que actualmente no se encuentra registrada en nuestro sistema por lo que puede modificar sus permisos y preferencias de comunicaciones comerciales desde su compañía actual ya que no registra en nuestro sistema.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 15:32ón: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NAN5Q- 00]

VODAFONE ONO

A: A. E.

01/12/2021

'ŒRemitente: 21 15:32ón: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NAN5Q- 00]Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que actualmente no se encuentra registrada en nuestro sistema por lo que puede modificar sus permisos y preferencias de comunicaciones comerciales desde su compañía actual ya que no registra en nuestro sistema.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.

A. E.

A: VODAFONE ONO

01/12/2021

Por favor, retiren mi teléfono de sus subcontratas. De mi actual compañía no me llaman para portar a Vodafone. Pido un poco de seriedad. Gracias

VODAFONE ONO

A: A. E.

01/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 1 de diciembre de 2021 19H20' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

02/12/2021

Estimada Sra. Espada.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el DNI que nos indica no registra en nuestra base de datos y por ello no hemos podido realizar las comprobaciones correspondientes, por lo que le solicitamos nos indique DNI-NIE del titular para poder gestionar su reclamación lo antes posible.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 15:46: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NAPHP- 00]

VODAFONE ONO

A: A. E.

02/12/2021

Estimada Sra. Espada.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el DNI que nos indica no registra en nuestra base de datos y por ello no hemos podido realizar las comprobaciones correspondientes, por lo que le solicitamos nos indique DNI-NIE del titular para poder gestionar su reclamación lo antes posible.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 15:55: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NAQR7- 00]

A. E.

A: VODAFONE ONO

02/12/2021

Buenas tardes estimados, el dni que he facilitado es el mío. De hecho desde que puse la reclamación a través de Ocu no he vuelto a recibir llamadas. Si lo desean puedo enviarles un documento con los días, llamadas y números desde los que emiten para que puedan localizar a la subcontrata que me molesta por la mañana a mediodía y por la noche pasadas las 21.00 horas a pesar de indicar que estoy en la lista Robinson. Un saludo y gracias.

A. E.

A: VODAFONE ONO

02/12/2021

Por cierto, uno de sus agentes me respondió que para eso servía la Lista Robinson, que ella me estaba llamando igual. Por si lo pueden comprobar. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

02/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 2 de diciembre de 2021 12H23' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

02/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 2 de diciembre de 2021 12H25' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que tal como le hemos informado con anterioridad actualmente no se encuentra registrada en nuestro sistema, sin embargo puede modificar sus permisos y preferencias desde su actual compañía para no recibir llamadas comerciales. Esperamos haber resuelto sus dudas.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 21 19:20: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NE0QN- 00]

A. E.

A: VODAFONE ONO

03/12/2021

Ayer precisamente me llamaron de Lowi, que también es vuestra. Tendré que continuar soportando las molestias hasta que me canse y lleve los números que me acosan al juzgado. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 3 de diciembre de 2021 10H52' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimada Sra. Espada.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que debe enviarnos DNI-NIE del titular de los servicios para poder identificarla en nuestra base de datos y así poder hacer las comprobaciones correspondientes para poder ayudarle con su reclamación lo antes posible.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 1 12:23: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NF672- 00]

A. E.

A: VODAFONE ONO

03/12/2021

Si accedes al histórico lo puedes obtener. Mientras me sigan acosando con llamadas desde Vodafone o Lowi os lo voy a continuar reclamando desde Ocu y no voy a dar por cerrada la reclamación. Espero que lo entendáis y lamento de veras molestaros a los trabajadores. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 3 de diciembre de 2021 13H01' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimada Sra. Espada.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que el DNI que nos indica no registra en nuestra base de datos, por lo que le solicitamos nos envíe DNI-NIE del titular de los servicios para poder hacer las verificaciones correspondientes.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 1 12:26: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NF6EB- 00]

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 1 10:53: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NH937- 00]

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 1 13:02: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NHTBA- 00]

A. E.

A: VODAFONE ONO

03/12/2021

Me habéis enviado el mismo mensaje tres veces. ¿Por algún motivo en particular?. Lamento no haber podido responder inmediatamente, tenía el móvil en silencio porque me molestais mientras trabajo. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

03/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 3 de diciembre de 2021 17H20' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

04/12/2021

Estimada Sra. Espada.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que le hemos solicitado el DNI-NIE o número de línea afectada para poder identificarla en nuestro sistema, hacer las verificaciones correspondientes y así por gestionar su reclamación lo antes posible.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 1 17:20: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NJJYV- 00]

A. E.

A: VODAFONE ONO

07/12/2021

De verdad... Pensaba que habíais parado pero veo que no. Por favor, dejad de molestarme. Son empleados vuestros. Esto es acoso. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

07/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 7 de diciembre de 2021 21H29' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

09/12/2021

Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 1 21:29: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGSWC7NPNER- 00]

A. E.

A: VODAFONE ONO

21/12/2021

Hola de nuevo. Me ha llamado de nuevo un agente de Vodafone desde el 913446884. Insisto en que estoy en la lista Robinson y no acepto publicidad por teléfono. El comercial parecía sudamericano por el acento. Gracias.

VODAFONE ONO

A: A. E.

21/12/2021

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 21 de diciembre de 2021 13H03' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: A. E.

22/12/2021

Estimada Sra. EspadaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 21 13:03: Ono Vodafone no me acoses más por teléfono - (CPTES01408484-44)[Case: 00129aGUGXR8EEDV- 00]


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