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ON THAT ASS es una estafa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: On that ass

01/09/2022

Buenos días,Hace meses me dí de alta de una suscripción a domicilio de calzoncillos y calcetines y he visto que en el mes de agosto me han cobrado por triplicado,Me puse en contacto con la compañía hace días y están leyendo mis correos electrónicos pero no responden, tampoco están cumpliendo su plazo de respuesta que es de 3 días,Solicito intervención de la OCU.

Mensajes (4)

On that ass

A: D. A.

01/09/2022

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.Daremos respuesta a tu consulta en el menor tiempo posible. Debido a una sobrecarga de trabajo puntual, el tiempo medio de respuesta es de 3 días hábiles. Mientras tanto, te agradecemos que no nos envíes ningún nuevo correo con el mismo contenido. Así podremos responder a tu primera pregunta de la manera más rápida y satisfactoria posible.También puedes consultar nuestro apartado de Atención al Cliente. Allí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya esté allí.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

On that ass

A: D. A.

05/09/2022

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.Daremos respuesta a tu consulta en el menor tiempo posible. Debido a una sobrecarga de trabajo puntual, el tiempo medio de respuesta es de 3 días hábiles. Mientras tanto, te agradecemos que no nos envíes ningún nuevo correo con el mismo contenido. Así podremos responder a tu primera pregunta de la manera más rápida y satisfactoria posible.También puedes consultar nuestro apartado de Atención al Cliente. Allí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya esté allí.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

On that ass

A: D. A.

10/09/2022

[s:onthatass.com/images/logo-bar-mail.jpg]Hola Daniel y Abogados representantes,Gracias por tu mensaje y disculpa las molestias.Te pido disculpas de antemano por esta incidencia. Nuestros cobros son automatizados, y ocasionalmente se generan cargos dobles o triples, como es tu caso.Te agradecería que me mandases capturas de pantalla del pago para poder solucionarlo con el departamento financiero, y así reembolsarte los cobros que se han hecho involuntariamente.Para generar un reembolso más rápido, sugiero me envíes los siguientes datos bancarios:Nombre:IBAN:BIC:Quedo a la espera de tu respuesta.¡Que tengas una buen día! Te queda una pregunta?Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faqUn saludo cordial,Yeniwww.onthatass.comON THAT ASS International B.V. KvK nr. 64158969 THAT ASS es una estafa - (CPTES01598969-21)

On that ass

A: D. A.

14/09/2022

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