Ofertadas condiciones de alta por la web de Orange. No cumplen con lo que ofrecen.

logo coloratrásOfertadas condiciones de alta por la web de Orange. No cumplen con lo que ofrecen.ORANGE Esta reclamación es Pública CambiarTU RECLAMACIÓNMARCO AURELIO CA: ORANGE19/10/2023Hola, realice 2 pedidos y siempre indican que la web está incorrecta y no la cambian. Mantienen esa oferta cómo señuelo y luego llaman y piden disculpas ofreciendo otras cosas menos interesantes. Con lo cual ambas partes sabiendo que lo ofertado es un error... Deberían subsanar la web. Pero no, mantienen oferta que luego no cumplen para llamarte y ofrecer un plan B al no poder cumplir la oferta gancho.Mi fijo (un fijo móvil con SIM) y un terminal de un catálogo más reducido que el general pero que no pueden ofrecer y está en la web dentro de la gestión. Es un Fraude para llevarte a donde quieren, un contacto y contratación. Si no lo pueden cumplir deben cambiar inmediatamente la web, lleva meses!!!. Deben cumplir con lo ofrecido en la web o es un FRAUDE al consumidor.¿Qué solicitas a la empresa?Compensación por daños y perjuiciosArchivos adjuntosNo hay ficheros adjuntosVer reclamación completa Mensajes: (1)ORANGEA: MARCO AURELIO C27/10/2023Buen día. De antemano pedimos disculpa por las molestias generadas, estamos trabajando para mejorar, sin embargo, no es posible generar compensaciones a los clientes que actualmente no se encuentra activos con Orange, por lo que te recomendamos puedas contactarnos y generar la contratación de los productos que deseas.Gracias por comunicarte con Orange, buen día.Servicios especializadosOrange---Mensaje original---a,a[href]color: 11839fdiv[class~=INS] ,[class~=INS]border-collapse: collapsemso--lspace: 0ptmso--rspace: 0ptbackground-color: f9f8f7div[class~=INS] ,font-family: Arial, Verdana, Sans-Seriffont-size: 14pxline-height: 18pxcolor: 303030font-weight: normaltext-align: left ,,,p,a,li,blockquote-webkit-text-size-adjust: none !importantmin-acolor: 11839fheight: auto !importantmax-[class~=helpBanner]padding: 0 10px !important[class~=main]border-bottom: none !important[class~=w10],[class~=w10]width: 10px !important[class~=w15],[class~=w15]width: 15px !important[class~=w20],[class~=w20]width: 20px !important[class~=w30],[class~=w30]width: 30px !important[class~=h5]height: 5px !important[class~=h10]height: 10px !important[class~=h15]height: 15px !important[class~=h20]height: 20px !important[class~=logo]width: 110px !importantheight: auto !important[class~=logo2]width: 100px !importantheight: auto !important[class~=hide],tr[class~=hide],[class~=hide],[class~=hide]display: none !importantheight: 0 !importantline-height: 0 !importantvisibility: hidden !importantwidth: 0 !important[class~=f8],a[class~=f8]font-size: 8px !importantline-height: 8px !importantfont-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=f14]font-size: 14px !importantline-height: 18px !important[class~=f16]font-size: 16px !importantline-height: 20px !important[class~=f18]font-size: 18px !importantline-height: 22px !important[class~=via]float: left !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=about]float: right !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=title]font-size: 24px !importantline-height: 28px !importanta[class~=button]font-size: 12px !importantline-height: 16px !importantpadding: 15px 0 !importanttext-align: center !important[class~=needHelpCell]display: inline !importantfont-size: 14px !importantline-height: 18px !importanttext-align: center !importanta[class~=needHelpButton]border-radius: 5pxbackground-color: 40a4bcbackground-repeat: repeat-xbackground-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead))background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead)background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead)padding: 5px 10px !importantborder-bottom: 2px solid bfbfbdcolor: fff !importantfont-size: 14px !importantline-height: 14px !importantmargin: 0 0 0 10px !importanttext-transform: uppercase !importanttext-align:center[class~=dl-spacer]height: 10px !importantwidth: 1px !important[class~=dl-spacer]height: 10px !important[class~=term]text-align: left !importantfont-size: 12px !importantline-height: 12px !importantfont-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=paperclip],[class~=paperclip]width: 12px !importantheight: 12px !important[class~=bigcheck],[class~=bigcheck]width: 20px !importantheight: 20px !importantpadding-right: 5px !important[class~=iconLink]width: auto !importantdisplay: inline-block !important[class~=iconLeft]margin-right: 5px !important[class~=iconRight]margin-left: 5px !important [class~=only-desk]display: none !importantNo entendiendo Bogotá Colombia cómo no podéis atender mi reclamación por no ser cliente y cancelar mi pedido de vuestra web queriendo ser cliente. Con una oferta ofrecimiento de vuestra propia web. No queréis que sea vuestro cliente,se cancela. Vamos que lo cancelais vosotros... Claro por eso no soy vuestro cliente y no puedo reclamar. Os inventáis una oferta y un rechazo.