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Oferta regalo airfryer

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

C. D.

A: VODAFONE ESPAÑA

17/11/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 13/09/2024 y 19/09/2024 compré en su app on line el artículo xiaomi redmi note 13, el cual incluía su oferta promocional regalo de airfryer por compra del terminal. Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir los dos terminales adquiridos por la app de Vodafone y repetidas llamadas reclamando el articulo de regalo no he recibido dicho artículo y me dicen que no procede, abierta incidencia en vodafone con numero 150928794. Adjunto capturas de pantalla de las ofertas SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y me envíen las dos freidoras que corresponde a los dos terminales comprados con dicha oferta en vigor en septiembre de 2024. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: C. D.

18/11/2024

Estimada Sra. Delgado, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en las bases que adjunta despues de la compra tenia que recibir un SMS para entra en la app y solicitar la Air Fryer, no obstante esta promoción estaba limitada a 500 unidades por lo que si las misma se hubiesen agotado la promoción ya no tendria vigencia. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: dom., 17 de nov. de 2024 12:49 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Oferta regalo airfryer[Case: 0015PaKJS6X6CB8C- 00] Oferta regalo airfryer ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 18 noviembre 2024

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