Hola, en el mes de febrero hice la contratación con un comercia ( por tfn y WhatsApp) de Fibra óptica, una línea de móvil (portabilidad), una línea de fijo nueva y Neflix, para mi 2° domicilio, todo ello por un cuota de 21,95€+iva.Realice dos grabaciones, la primera el 22/02/24 sin descuento con una cuota de 38,95€+iva. La segunda grabación el di 28/02/2024 co la oferta acordada con el comercial de 31,95€+iva.La primera factura me viene de 48,83 € , se lo digo al comercial y me dice que en la próxima vendrá normalizada. La segunda factura viene de 45,74 €. Llamó al comercial varias veces y ya no reciba contestacion alguna. Llamó al telefono de Yoigo y me dicen que tengo una permanencia hasta 02/2025 y tendría que pagar 230 €.Creo que en la oferta de Yoigo vienen 3 meses de permanencia y la cuota que te corresponda por la contratación de fibra+ línea móvil. Quiero poner esta reclamacion porque la ofertan que me dieron esta mal aplicada y además por engaño comercial y reclamar el dinero que me han cobrado de mas y ajustar mi permanencia al contrato que tengo. Esperando su contestación, les saluda atte. Fernando
