Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de teléfono fija.
En la factura de la que adjunto copia, aparecen un gasto referido a la no aplicación de la oferta contratada.
Adjunto además el contrato a fecha de 25 de agosto de 2026 donde se detalla la oferta.
Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 26,05 euros correspondientes al cobro extra de 36 euros frente a los 9,95 euros que figuran en la oferta firmada.
Sin otro particular, atentamente.
