Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de dos entradas para Puy Du Fou cuya descripción no se corresponde con el servicio.
El problema es que la oferta es engañosa y no se corresponde con la descripción. Se supone que el cupón incluía la entrada estándar + Pase emoción. Con el cupón que he comprado, solo compras el suplemento "Pase Emoción", que es algo añadido al entrada estándar y con él por sí mismo no puedes entrar al parque.
En la letra pequeña de la oferta (adjunta), entre las opciones de entrada, no aparece una entrada independiente para el "Pase Emoción", si no que la entrada que se corresponde con el cupón es "Entrada a Puy du Fou sin espectáculo nocturno".
Sin embargo, el cupón solo incluye el "Pase Emoción", que sin la entrada básica al parque, no sirve para nada, porque es algo añadido. Esto lo puedes ver en las condiciones de la entrada en el cupón (adjunto).
De hecho si el cupón solo incluye el "Pase Emoción", no supone ninguna oferta, pues el precio que tiene es el que se ofrece en la web de Puy du Fou sin descuento.
SOLICITO el reembolso del dinero de los cupones comprados.
Sin otro particular, atentamente.
Marta
