Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque , he recibido una oferta por un cambio de portabilidad engañosa.
Un agente comercial por parte de Orange, me llama por teléfono porque había solicitado una portabilidad me hace una contraoferta de tren sobre 35 € en el cual me incluye mis dos líneas móviles fibra cuatro paquetes y fútbol. Me da un número de teléfono al cual debo llamar para dar de baja Vodafone. Llamo realiza todos los pasos y queda en llamarme al día siguiente.
Efectivamente, en el día de hoy el 28/11/2025 me llaman por teléfono Daniela López como comercial de Orange para firmar dicha nueva contratación. Me dice que en su sistema ya figura la baja de portabilidad en Vodafone se dispone a revisar mis condiciones y me dice que en su sistema no le permite ejecutar la oferta por lo informado con anterioridad con lo cual la única manera de poder solucionarlo es adquiriendo dos números de teléfono nuevos evidentemente yo me niego no logramos llegar a un acuerdo y le pido que me pase su superior.
Me pasas un tal faro Fabricio (un sin.... y maleducado faltando mal respeto diciéndome que si no tengo dinero para poder pagar mi factura) le comento todo lo anterior con la falta de respeto del mundo hacia mí me dice que no me va a hacer la oferta que que me ha hecho su compañera lógicamente no comparto su opinión y le digo que voy a hacer la portabilidad de nuevo a Vodafone.
Ruego tomen cartas y el asunto por ofertar un pack que no haya posible
SOLICITO […].
Lógicamente, pierdo mi nueva oferta en Vodafone y tengo que pagar mi sanción he cambiado para ellos
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
