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OCU te cobra por atrasado y te reclama el dinero después

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Tu reclamación

V. F.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

22/12/2023

Realice una llamada y la chica no tiene otra cosa que decir que mire en los ficheros de morosos porque ellos no incluyen a la gente pero que seguramente que estaré en uno de ellos por devolver recibo que falta de ética y mala práctica.. no quería seguir con ellos por eso no cargué la tarjeta prepago para no seguir con ellos y ahora no me quieren dar de baja porque dicen que debo dinero.. eso es una mala práctica y la otra es que me llamaron por teléfono para inscribirme cuando quería inscribirme por internet y me cobraban 3 euros ahora resulta que me llama la chica y me quería cobrar 10 o 15 euros intentando convencerme para que pagara más de la cuenta otra falta de ética.. no volveré a inscribirme nunca más.. hablándome mal por decirle que es una mala práctica encima burlándose y diciéndome lo que yo tengo, lo que tengo que hacer y lo que no le importa en absoluto a ella… que falta de respeto y responsabilidad.. y qué manera de engañar al consumidor en cuando en teoría están para protegerlos.. y ahora son ellos los primeros que intentan aprovecharse de ello.. no quiero nada de ustedes.. pagaré los 20 euros pero algún día todos se darán cuenta de lo que realmente hacen

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: V. F.

26/12/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga'¯en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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