Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

09/06/2020

Como socia de OCU,hace dos años y medio llevé a cabo, a través de ellos, las negociaciones para la devolución de unas plusvalías. OCU me asesoró que a través suyo, las cosas serían serias y más económicas. Tras muchos mensajes sin contestación, muchas llamadas sin atender o derivadas a unos y otros,muchas reclamaciones por escrito que constan en sus registros y que lo único que me dicen es que siga poniendo más, un abogado que no responde a mis mensajes y la impotencia de no saber qué hacer...a día de hoy, sigo igual que al principio o peor porque de haberlo tramitado por otras vías, creo que al menos hubiesen tenido la deferencia y educación de contestarme y dar la cara.¡Qué vergüenza que esté reclamando un poco de decencia a la propia ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES...!Gracias

Mensajes (2)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: M. M.

11/06/2020

¡Gracias por contactar con OCU!Confiamos haber aclarado las dudas que nos planteabas en tu escrito, tras la conversación telefónica que mantuvimos ayer contigo.Recuerda que, si lo deseas, puedes marcar como resuelta esta reclamación.Un saludoOCU

M. M.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

11/06/2020

Es cierto que se han puesto en comunicación telefónica conmigo para pedirme disculpas por todo lo ocurrido y manifestar todo el interés por resolver mi problema . Pero llevo dos años y medio escuchando cuando pongo una reclamación, la misma respuesta y luego todo sigue igual. Antes esto, de momento, no doy el tema por resuelto...todo sigue igual, salvo una llamada de consideración y ánimo. Gracias.


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