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OCU hasta ahora no realizas la intermediación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. R.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

29/03/2024

Hola OCU, desde el mes de Enero no realizan la intermediación que firme y me hicieron enviar mediante mi correo electrónico, al día de hoy cada vez que llamo tienen una excusa nueva y me dicen que tienen mucho trabajo, pero ya han pasado 3 meses y no me han solucionado absolutamente nada, solicite una intermediación mediante los expertos en Banca, sin embargo hasta el día de hoy no han hecho la intermediación que solicite para que resuelvan los intereses abusivos con DISPON.ES Y NADA!!! Ustedes no cumplen lo que ofrecen, necesito que me devuelvan los 56 euros que al día de hoy me han cobrado, por suscribirme a OCU, ya que no me han resuelto nada y cada vez que llamo me tratan mal sus trabajadores, como si ustedes me estarían haciendo un favor, nunca me dan referencia de mi solicitud, lo único que dicen es que ellos no son los responsables y que tampoco saben quien tiene mi caso, está empresa OCU, tiene poca seriedad y maltrato al cliente, exijo la devolución de mi dinero.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: N. R.

05/04/2024

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L a J en horario de 9 a 18h, V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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