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Ocasión plus no cumple con el contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: OCASIÓN PLUS

04/05/2024

Compramos el coche a nombre de mi mujer hace 45 días, tras varios reclamos aún no he recibido mi transferencia, segundo juego de llaves y manual del usuario del vehículo con sus mantenimientos

Mensajes (1)

OCASIÓN PLUS

A: M. C.

06/05/2024

CPTES02012299-34Buenas tardes,Tras recibir la presente reclamación y revisarla con el centro, nosconfirman que la semana que viene se gestionará el envío de la segundallave y la ficha técnica al cliente por lo que, en breve la recibirá en sudomicilio. De igual modo, debemos indicar que continúa la gestión relativaa la expedición del permiso de circulación por parte de Tráfico por lo que,lo recibirá en su domicilio en breve.Un saludo*DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE*Ocasión Plus SLEmail atencionalcliente@ocasionplus.com*En caso de no estar conforme con la contestación de la presentereclamación , en virtud de la Ley 7/2017 y Real Decreto Legislativo 1/2007le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad deresolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por unanorma o código de conducta a participar en el procedimiento ante unaconcreta entidad. No obstante le recordamos que puede dirigirse acualquiera de las Oficinas municipales de información al consumidor( s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor*).El sáb, 4 may 2024 a las 11:51, escribió:


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