Obtener el dinero de una venta

Venta realizada el 28 de julio. Artículo entregado el 30 de julio (dentro del plazo) en oficina SEUR Martutene, Gipuzkoa, y confirmada entrega al comprador el 4 de agosto. El comprador confirma la entrega del articulo e incluso hace preguntas técnicas sobre su uso. No reclama o muestra disconformidad con el articulo en el plazo del que dispone (5 días) ni posteriormente hasta el día de hoy. Desde esa fecha en ningún momento aparece el importe de la venta en mi monedero de mi cuenta de wallapop. No puedo acceder al monedero donde debería de constar la cantidad en Euros del importe de la venta (1050 EUR) Llevo semanas en contacto con el servicio de asistencia de wallapop siguiendo todos los pasos e aportando toda la información que me ha sido solicitada, sin ningún éxito hasta el día de hoy .Sigo sin poder acceder a mi monedero y obtener el dinero de la venta . El servicio de atención al cliente es lento e ineficaz.

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes G (Wallapop) 5 oct 2026, 10:36 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 19053921 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 21 sept 2026, 11:00 CEST