Pésimo servicio. 2 meses solicitando el tax free tanto mi pareja como yo, por compras realizadas por su página web y jamás lo recibí. Cientos de correos preguntando datos de las compras, una cosa distinta en cada uno y aunque respondí a cada uno con lujo de detalle e incluso adjuntando imágenes para evitar errores, terminamos perdiendo muchísimo dinero por la incompetencia del sector que lleva a cabo estas gestiones. Aún hoy, luego de 4 meses sigo sin respuesta. Siendo compras por su web no tienen la opción de solicitarlo de forma presencial, por este motivo lo solicité 2 meses antes de nuestro viaje, sabiendo que suelen ser demasiado lentos en gestiones administrativas. Me equivoqué al creer que eran así, directamente son nefastos.
