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obtención de datos para portabilidad a Lowi de manera engañosa por parte de la empresa Papernest

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

N. C.

A: LOWI

05/08/2026

El pasado lunes 3 de agosto del 2026 llamé al teléfono de Digi para reportar un problema que estaba teniendo con mi teléfono. La persona que me atiende en todo momento me está hablando como operadora de Digi y me comenta que tiene que solicitarme una nueva Sim porque la mía ya no me valía. Me pide mis datos personales para confirmar el pedido de una nueva tarjeta Sim (supuestamente de mi compañía Digi). Hoy, miércoles 5 de agosto de 2026, recibo la sim y para mi sorpresa es de la empresa Lowi. Cuando llamo a Digi para preguntar qué ha pasado me dice que se han hecho pasar por ellos para engañarme y hacerme un contrado de Lowi. Ya he solicitado la cancelación del contrato de y de la portabilidad, pero quisiera dejar constancia de este engaño y de mi total rechazo a que utilicen mis datos personales. Además he descubierto que al parecer es la empresa Pepernest la que está detrás de este engaño.


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