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NUNCA RECIBI MI PEDIDO.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

L. S.

A: Zalando

07/03/2025

HAGO UN PEDIDO ONLINE Y RESULTA QUE NUNCA ME LLEGA. ME DICEN QUE LO METIERON EN UN BUZON ( COSA INCIERTA PORQUE EL BUZON ESTA ABIERTO Y VACIO) SIN HABER APORTADO MI DNI NI MI FIRMA Y LA EMPRESA SE LAVA LAS MANOS MANDANDOME ESE ALBARAN CON UNA FIRMA FALSA SUPLANTANDO MI IDENTIDAD. NO TENGO PAQUETE NI DINERO Y LOS SEÑORES DE ZALANDO DICEN QUE ME DAN UN CHEQUE DEL 10% QUE NO VOY A USAR PORQUE CON ESTE SERVICIO JAMAS COMPRARE ALLI MAS

Mensajes (1)

Zalando

A: L. S.

10/03/2025

Buenos días, Os informamos que hemos procedido al reembolso del pedido, lamenmente no podemos enviar los articulo de forma automática, si el cliente lo desea debe realizar un nuevo pedido. Muchas gracias, Un saludo, Tiago --------------------


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