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Nunca llego el pedido

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M. D.

A: CORREOS EXPRESS

09/07/2025

Hola, realice un pedido el día 27 de junio y he vuelto hacerlo dos veces más, y a día de hoy no me ha llegado nada. Hice una portabilidad con una compañía de telefono, pues supuestamente la tarjeta sim me tenía que haber llegado al día siguiente o a las 48h como muy tardado, bueno pues el repartidor puso como entregado y la volvieron para atrás. Cuando en casa nunca faltó mi marido ya que trabaja desde casa. Volvi a pedir un duplicado de dicha tarjeta y pasó exactamente lo mismo fallo de entrega y otra vez para atrás he vuelto hacer otro duplicado más y a día de hoy tampoco me ha llegado nada, esta última vez ni número de seguimiento ni nada. Esto no hay por donde cogerlo ya. Y lo más bueno de todo que como en la primer intento de entrega puso que estaba entregado la tarjeta se activo. Así que está activada y no la puedo utilizar, gracias a los repartidores, que trabajan tan bien!

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: M. D.

09/07/2025

Estimado cliente, Le informamos que debe ponerse en contacto con la compañía telefónica, para que realicen todas las gestiones oportunas. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Natacha de los AngelesO. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original --------------- De: null [reclamar@ocu.org] Enviado: 09/07/2025 01:45:23 Para: clientes@correosexpress.com Asunto: Nunca llego el pedido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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