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Nunca hacen la entrega a tiempo. Pierden los paquetes

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Tu reclamación

A. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

04/01/2023

Hola, hace menos de un mes PAACK me perdió un pedido, mintió diciendo que había sido entregado, finalmente admitió a la empresa que me lo enviaba que lo había perdido. Hoy tiene en su poder 5 pedidos que debe entregarme, todos debían haber sido entregados YA, después de la experiencia que he tenido temo de que nunca los reciba. He intentado contactar con PAACK por todos los medios posibles y no hay manera. Son unos informales 100%

Mensajes (4)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: A. M.

03/01/2023

'‹Buenos días,  sobre el pedido que nos indica en la referencia de la reclamación,  hemos podido hablar con nuestro almacén y nos confirman que la entrega del pedido se realizará mañana entre las 9 y las 22h. Lamentamos la demora y los inconvenientes causados. Un saludo.   Activado Lun, 2 Ene a 6:28 P. M. , Abogados escribió: -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

A. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

03/01/2023

Buenas tardes, tengo 5 pedidos pendientes de entrega con PAACK, cuando se consulta el estado de los mismos aparecen "en tránsito", pero nunca llegan. El mes pasado me perdieron un pedido, me costó muchísimo trabajo ponerme en contacto con PAACK, cuando lo conseguí, se rieron de mi. Esta vez me está siendo imposible contactar directamente con ellos. Le diré que ayer si conseguí hablar con un "antiguo" repartidor de ellos, tenía su teléfono porque en alguna ocasión me hizo alguna entrega, me dijo que ya no trabajaba para ellos y que los paquetes ni los había recibido ni los iba a recibir, que no tenían repartidor en esta zona. Esto está ocurriendo en la SIERRA DE CÁDIZ, la nave donde creo que se quedan atascados está en El Puerto de Santa María, hagan las gestiones oportunas para que todos los paquetes que haya allí, que serán cientos, lleguen a sus destinos

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: A. M.

04/01/2023

Buenos días: Como le comentamos anteriormente el pedido que nos indica esta programado de entrega para el día de hoy, si nos pudiese dar el número de seguimiento de los otros pedidos le podríamos dar información del estado ellos. Un saludo, Activado Mar, 3 Ene a 6:46 P. M. , Abogados escribió:   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email

A. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

04/01/2023

Hola de nuevo, no más ciego que el que no quiere ver, ni más sordo que el que no quiere oír!!!!!Parace que no se quieren enterar de que HAY UN PROBLEMA CON EL REPARTO DE PAACK EN LA ZONA SIERRA DE CÁDIZ, le puedo facilitar todos los números de mis pedidos, si, ¿para qué? Para que me digan que están en tránsito, eso lo puedo ver yo, pero el problema es QUÉ NO LLEGAAAANNN!!!! Algunos llevan "en tránsito " desde el 28 de diciembre. Aso que PIR FAVOR, haga algo MÁS, no se limite a ver el "supesto" estado de mis pedidos, eso sé hacerlo yo.Lo que tiene que hacer es contactar con la delegación o almacén o lo que sea que tiene PAACK en El Puerto de Santa María, en Cádiz, es el encargado de repartir en la zona de la Sierra de Cádiz y NO LO HACE!!!¿Queda clara mi reclamación? ¿ O me va a volver a decir que mi pedido está en tránsito para ser entregado?Le muestro imagen de seguimiento para que vea que sé mirarlo, en tránsito lleva 6 días y así seguirá, nunca llegará HAGAN ALGO !!


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