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Numero especial NO marcado y cobrado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

A. S.

A: Movistar

04/03/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono fijo 911901351 En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados Adjunto además: facturas sobre las que se reclama Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 26,2921] euros correspondientes a una llamada al numero 807499870 catalogado por ustedes como servicio especial y que segun su factura, corresponde a la empresa PREMIUM NUMBERS SL (B53572384) y que en ningún momento se ha realizado dicha llamada de mas de 26 minutos de duración. Sin otro particular, atentamente.


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