Hola, buenas tardes.Ayer realice la compra de 4 entradas para dos adultos y dos niños para el Circo Quimera de Santander para el día 9 por la tarde a las 20:00. En las condiciones de venta, para la numeración de las entradas facilita un número de teléfono si no puedes asistir al circo directamente. No podemos ir físicamente a por las entradas. Entonces según realizar la compra, e puse a llamar para la numeración. El teléfono que facilitan en las entradas es el 613292383. La primera sorpresa es que el teléfono está apagado y salta un mensaje de que en estos momentos el número al que llama no se encuentra disponible. Después de varios intentos, a las 20:00 por fín daba llamada, llamé varias veces y nadie contesta al teléfono, a partir de las 22:00 aproximadamente el teléfono vuelve a estar apagado.Hoy por la mañana lo mismo, el teléfono ha estado dando llamada de las 11:00 a las 12:00, he estado llamando sin parar más de media hora y en ningún momento da ocupado, sólo da llamada y no coge nadie, y a las 12:00 automaticamente apagado de nuevo.Me pongo en contacto con groupon y no me dicen que envíe un correo. Lo he enviado hoy, y tampoco, ninguna respuesta.He vuelto a escribir a groupon y la única solución, es que las entradas son no reembolsables y no me ayudan más ni otro teléfono, ni se ponen ellos en contacto,...Una vergüenzaLa reserva, como dije al principio es para una familia, dos adultos y dos niños. Necesitamos las entradas juntas o al menos de dos en dos. Nadie me da respuesta.Cuando yo reservé las entradas, había muchas libres, según va pasando el tiempo, cada vez quedan menos entradas, por lo que cada las butacas libres están peor ubicadas y cabe la posibilidad de no poder asistir por que no encontremos las entradas juntos, y por lo tanto la pérdida de los 70€ que cuestan.Espero que esto se pueda solucionar antes del espectáculo o aplacen las entradas o me devuelvan el dinero ya que incumple las condiciones de compra.
