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NULA ATENCIÓN AL CLIENTE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: CORREOS EXPRESS

25/08/2023

He realizado una compra por internet y me enviaron el producto a través de correos express (numero de envio 3230006596227203). Al no encontrarme en casa pedí que lo dejaran en la oficina de correos y resulta que el paquete no llegó a la oficina siquiera (lo han “extraviado”). Ha pasado ya un tiempo y no hay forma humana de reclamar lo ocurrido, ni siquiera de hablar con un humano de correos express, ya que sus canales de comunicación están bloqueados y la oficina de correos no se hace responsable de lo que haga correos express. Ni en su web ni en sus números telefónicos es posible presentar la reclamación.

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: A. G.

26/08/2023

Buenos días:Le informamos que su envío estaba en el almacén a la espera de gestionar una nueva entrega ya que no fue posible entregarlo. Le hemos gestionado una nueva entrega para el día 28/08 y se entregará en la oficina de correos de la calle Alameda San Antón 23 de Cartagena C.P.30205.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.--------------- Mensaje original --------------- ATENCIÓN AL CLIENTE - (CPTES01862699-08)ref:_00Db0Ykj6._500672tGec9:ref

CORREOS EXPRESS

A: A. G.

26/08/2023

Buenos días:Le informamos que su envío estaba en el almacén a la espera de gestionar una nueva entrega ya que no fue posible entregarlo. Le hemos gestionado una nueva entrega para el día 28/08 y se entregará en la oficina de correos de la calle Alameda San Antón 23 de Cartagena C.P.30205.Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.--------------- Mensaje original --------------- ATENCIÓN AL CLIENTE - (CPTES01862699-08)ref:_00Db0Ykj6._500672tGec9:ref


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