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Nueva tarifa de 1000 megas sin activar.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. P.

A: Qualitas Auto

14/02/2024

Buenos días. Hace una semana me cambié de tarifa Adamo, tenia 400 megas de fibra y contraté 1000 megas. Una semana después sigue sin activarse. He hablado con 7 personas diferentes de Atencion al cliente. 5 de ellas me dieron 5 soluciones diferentes ante el mismo problema. Las 2 ultimas me dicen que el problema está en manos de un supervisor y aun no han solucionado nada. Todo esto por un simple cambio de tarifa. No me imagino que pasará cuando tenga un problema mínimamente complejo. Procedo a devolver la ultima factura hasta que se solucione el problema ya que estoy pagando un servicio que no disfruto.Buenas tardes.

Mensajes (1)

Qualitas Auto

A: I. P.

04/03/2024

Apreciados Señores,Adjunto encontraran respuesta a la reclamación recibida en su oficina.Atentamente,Información de tus servicios Área de cliente Mi AdamoTienes dudas? Centro de Ayuda al Clientewww.adamo.es14/02/2024 - 12:35 (Europe/Madrid) - escribió:


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