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Nueva orden de reenganche

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

C. R.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

24/01/2025

Estoy desde el martes día 21 sin luz, la orden que se envió ha sido anulada y la distribuidora pide una nueva orden , vosotros no la habéis enviado y así llevamos a día de hoy 24 de enero, solicito que se envíe la orden de modo urgente que estoy esperando para poder ir a trabajar , Si no me veré obligada a elevar la denuncia a consejeria de la industria autonómica . Mi teléfono es 623145333 .

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: C. R.

10/02/2025

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 24 de enero de 2025 14:31 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nueva orden de reenganche ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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