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Nova Esencia:No entrega de paquete y no contestan mails de reclamacion

Resuelta Pública

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

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S. L.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

23/02/2026

Realicé un pedido a la web de Nueva Esencia el 4 de febrero. Lo que solicité aún no ha llegado. Envío mails y mensajes de reclamación y no contestan ninguno. No han enviado número de seguimiento de paquete. No han enviado nada. Adjunto en pdf mail de la empresa. Saludos y gracias

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: S. L.

04/03/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 51de L aJen horario de 9 a 16:30hy V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

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