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Notificación de No Renovación de mi póliza

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

05/03/2021

Hola, notifiqué mi no renovación de la póliza el dia 17/02/2021 a la dirección de correo del consultor de mi aseguradora, tal y cómo se indicaba en mi área de cliente. Al no recibir respuesta alguna, llamé directamente a la aseguradora y me dijeron que debía enviar la decumentación necesaria a la dirección de correo que me indicaron. Tampoco recibí respuesta volví a llamar por teléfono y me indicaron otra dirección de correo distinta, para que reenvíe de nuevo, la documentación. Todavía no he recibido respuesta y ya estamos a 05/03/2021. Solicito que se me tramite mi petición de no renovación del seguro. Muchas gracias.

Mensajes (4)

OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: J. M.

29/03/2021

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OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: J. M.

30/03/2021

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OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: J. M.

31/03/2021

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OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

A: J. M.

06/04/2021

Estimados Sres.:En relación al asunto de referencia les damos traslado del escrito de resolución a la reclamación presentada y tramitada con nº de expediente DAC 40796Atentamente,[cid:image010.jpg@01D7217A.6EFBEE50]Albert Viñolas MartínezDirector Defensa del ClienteRepresentante Servicio Reclamaciones DGSFP/CNMV/BdE[Título: teléfono - Descripción: icono de teléfono] 900 102 978[Título: Correo electrónico - Descripción: icono de correo electrónico] Defensa.Cliente.GCO@grupocatalanaoccidente.com[Título: sitio web - Descripción: icono de sitio web] www.grupocatalanaoccidente.com[Título: Twitter - Descripción: imagen del icono de Twitter][Ver las imágenes de origen][Título: LinkedIn - Descripción: imagen del icono de LinkedIn][Ver las imágenes de origen]


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